Q-1 今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

社会人として求められること、新社会人として求められるものを理解した上で、なぜそれが必要なのか、自分の言葉で表現することができた。求められることを言語化する中で、自分に足りていない部分も明確化できてよかった。お店はステージ、スタッフは女優という考え方。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

1. 美しいマナーを日頃から意識する（常に見られていると思う） 

2. 一人ひとりのお客様に関心を寄せ、積極的傾聴をすること 

3. ながら動作をしないこと。 

Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

無し 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

こういった研修があることで、普段あまり考えないマナーや社会人としてのマインドについて議論を交わすことができた。 

 Q-1 今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

本当に全てが参考になりました。今回の研修を受けて、必ずしも入店された方が商品を購入するわけではない、ということを実感しました。今日教えていただいた購買心理に沿った接客からお客様へのアプローチ、ヒアリングの重要性を学べたことは何よりの収穫だったと感じています。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

ブランドを知ってもらう、理念を多くの人に届けていくには商品を知ってもらい、お客様にお届けすることが近道だと考えています。そのためには自身の接客スキルを高めることが何よりも重要だと感じました。私は商品知識などがまだまだ不足していますので、少しでもお客様の満足度を高めるために、まずは商品について知る、特徴を学ぶなど一歩ずつ勉強しようと思います。 

Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

ありませんでした！スライドもとてもわかりやすく、手元に資料があることでメモも取りやすかったです。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

先生を拝見した際、「厳しそうだな」と感じたのですが、研修を受けていく中で三水先生が何よりも新入社員である我々のことを心から思って研修してくださっている方が伝わってきて、とても嬉しい気持ちになりました。まさに愛を持って接することを体現なさっていると感じます。今日学んだことはこれから社会に出ていく中でずっと役に立つ基本のことだと思っています。改めて1 日ありがとうございました！ 

Q-1今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

他のメンバーが考えていることなども共有しながら研修を受けられたことで、成功例や失敗談など実際の現場で活かせるようなことを得られた。また、新社会人としてのマインドについても色々な視点から考えることができたので貴重な時間になった。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

基本的なマナーを知ることができたので、それを実際に体現できるよう意識していきたいと思った。特に、初めのうち知らないことも沢山あると思うのでお客様に対しても店舗のメンバーに対しても「素直さ」を忘れずに頑張っていきたいと思った。 

Q-3わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

とても分かりやすかったです。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

マナーや社会人としてのマインドなどを知ることができて貴重な機会になりました。マインドを知ったからこそ、メールや電話など、接客以外で他者と関わる際のマナーやマインドについてもさらに学びたいと思いました。 

Q-1 今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

言葉や物事の意味合いをチームで対話をしながら理解を進めることができました。ディスカッションにおいて、他の人の考えを聞いて自分自身の意見もその場でブラッシュアップできるような、どんどんいいアイデアがうまれるような、そういった学びを得られたと感じました。社会人に必要なマインドセット(素直さ・誠実さ・責任感)について、店舗でのオペレーションやお客様との接客など、具体的なシーンを想定しながら言葉の意味を一つひとつ噛み砕いて理解を深めることができました。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

1人ひとりの考えや言葉がチームでのコミュニケーションや信頼関係を密にすると感じ、それぞれの個がアイデアを持ち寄ることが チームにとって有益になると何度も感じた研修でした。それを踏まえ、これから店舗のチームの人たちとの対話を大切にして、自分の素直な気持ちを伝えていきたいです。お客様を主語に置き、お客様にとっての最善は何か、そのためにチームや個人でどんなアクションをしていくかを模索していきたいです。 

Q-3わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

特にございません。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

三水先生が「私たちの会社」とおっしゃっていたことにとても驚き、印象に残っています。社会人としてのマインドセット・ビジネスマナーなど一般的ではなく自社に置き換えて考えることができたため、自分事として捉えながら学ぶことができました。丁寧にご教示いただきありがとうございました。