2023年4月
受講レポート(米国ライフスタイルブランド:セールスアドバイザー研修)
Q-1 今日の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか?
接客の基本的なマナー。敬語と言葉遣い、配慮すべき点など、とても参考になりました。
Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか?具体的に記入してください。
参考になったことをしっかり頭に入れ、笑顔を忘れず言葉遣いに気を付け、仕事も自分でも楽しみながら、時にはお客様目線になって少しずつ頑張っていきたいと思います。
Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか?
大変分かりやすい研修でした。また宜しくお願い致します。
Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください
またこの様な研修がありましたら、是非参加させていただきたいと思います。
Q-1 今日の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか?
目的と役割、注意するポイントなど、適切な行動や立ち居振る舞いがとても勉強になった。
Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか?具体的に記入してください。
セールスアドバイザーとして、お客様にご案内とご提案できるようマニュアルを理解して基本に忠実に、笑顔を忘れずに行動していきたい。
Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか?
特にありません。
Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください
事例などを交え、リアリティのある研修でとても楽しく解りやすかった。時間の経つのが早く感じました。
Q-1 今日の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか?
接客の実施練習ができたので、立ち居振る舞いなども含め、大変参考になった。
Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか?具体的に記入してください。
接客時の言葉遣いやお客様目線でのご案内ができるように心がけたい。
Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか?
特になし。
Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください
講師の方が、職場の内容を把握して教えてくれたので、わかりやすく共感しやすい講義だった。
Q-1 今日の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか?
三水先生から直接指導いただけた言葉遣いのマナー、笑顔の大切さ、お辞儀の基本、身だしなみの大切などを教えていただき、今後の業務に活かしていきたいと思います。
Q-2 3研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか?具体的に記入してください。
お客様に対して、心のこもった笑顔、挨拶を心掛け、お客様の皆様に特別で豊かな時間を過ごしていただけるよう工夫をし、商品の特徴や魅力など最大限に伝えられるように準備します。
Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか?
特にありません。
Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください
今回の研修を通し、SITGAの持つ意味や役割などをグループ全員で確認し合える貴重な時間となりました。
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