Q-1 今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

教育をする相手にとって頭でイメージをしてもらえるような伝え方、教え方と寄り添う気持ちが大切だと学びました。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

もっとスタッフとのコミュニケーションをとってGROW モデルを活用しようと思います。言葉だけでは忘れてしまったり、曖昧になってしまうのでフォーマットを作成して、自分で書き込んでもらい振り返りの時間も取りたいと思います。 

Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

特にないです。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

他店のチーフ同士で、それぞれ現場のことを話せる機会にもなり、とても有意義な時間になりました。ありがとうございました。 

Q-1 今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

店頭マネジメントするにあたり、普段何気なく使用している一つひとつの行いに意味・目的があることを再認識できた。例えば「質問とは、相手の思考を深め、気づきを与える」という内容は、言われたら当たり前だけど、今回定義をより深く理解することで、これから質問をコーチングスキルを上手く使っていこうと思えた。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

GROW モデルをアドバイザーに取り組む。だが、まずは私自身がスタッフをより知るため、一人ひとりをしっかり観察し、どんな強みあるいは、伸び代があるか予想してから行う。 

Q-3 わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

特になし。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

経験の浅い私には、最後のワーク＆実績の話し合いの時間が足りなかった。 

Q-1今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

自分の時間の価値を自分が理解していなかったことに気付きました。その上で育成に於いても優先順位が必要であること、スタッフ育成する中での自分の得意不得意が明確になり、理解できました。また、リーダーシップの要素が分解されて分かりやすく、現在リーダー候補育成中なので、すぐにトレーニングを行います。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

・店長である時間の価値を理解して行動に移すこと。無駄な時間を作らないようにタスク管理する 

・各スタッフとのコミュニケーションの時間を意識的に作る。各階のリーダーと連携する 

・意識的にスタッフ承認を行う 

・ティーチングはリーダーを中心に行い、コーチングは自分の時間を割く 

Q-3わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

理解できないことはなかったです。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

前回と違い、様々な方とコミュニケーションが取れて学びになりました。ロープレ構築の後の時間が欲しかったという点はありましたが、今回のテキストの仕上がりが凄く使いやすく感動しました。リーダー候補育成で三水先生から学んだお話を混ぜて活用したいです。 

Q-1 今回の研修で“得られたこと”や“参考になったこと”はどんなことですか？ 

GROWのところであった本人に考えさせて回答させるということろが、実際行った時に上手く答えが引き出せなかった事があったのですが、質問の仕方を工夫してみたり、もう少し深堀りをしても良かったということが理解でき、次に活かそうと思いました。 

Q-2 研修を受講して、明日からどのようなことに取り組みますか？具体的に記入してください。 

まずは自分自身に対してGROWモデルをもとに目標の明確化を図り、スタッフ達にも面談を行っていきたいと思います。 

Q-3わかりにくかった点や理解できなかったことはありますか？ 

特に無いですが、学んだこと以外での色んなケースがありマネジメントの難しさを改めて感じました。 

Q-4 その他メッセージなどありましたらご記入ください 

書籍で読んだことはありましたが、実際に三水先生の話を聞き、ケーススタディや他ブランドの方の話を聞くことができたので知識が深められ、とても良かったです。ありがとうございました。