ミステリーショッパー
販売経験豊富なプロのリサーチャーによる調査で課題解決
販売経験豊富なプロのリサーチャーによる
調査で課題解決
ファッション・ビューティー業界に特化したファッション・
ビューティー業界に特化した
ミステリーショッパー
ミステリーショッパー
お客様が“行きたくなる店舗”には理由がある。
「お客様にとって魅力的な店舗づくり」をサポートし、集客アップを図ります。
お客様が“行きたくなる店舗”には理由がある。
お客様にとって魅力的な店舗づくり」 をサポートし、
集客アップを図ります。
About
BRUSHのミステリーショッパーとは？
BRUSHのミステリーショッパーは、プロのリサーチャー（ファッション・コスメティック業界経験者）によるリサーチ。ホスピタリティのお迎えや挨拶、販売スキルのアプローチ～クロージング・店舗環境など、魅力的な店舗であるのかを調査します。固定のフォーマットではなく、各企業様に合わせたニーズ（重視したい項目・内容）など、カスタマイズ致します。
こんな時におススメです
店舗の現状を知りたい
顧客を増やしたい
スタッフの販売レベルを知りたい
スタッフや店舗の評価に使用したい
競合他社の状況を知りたい … etc
Feature
単なる現状把握に終わらない、課題解決型のリサーチ
＃01
客観的な評価
客観的な視点から店舗やサービスを評価・指標
＃02
専門知識の活用
豊富な知識や経験を活かして、深い洞察力にて評価
＃03
信頼性の向上
専門性や信頼性から評価した報告書の充実
＃04
改善のための具体的な提案
通常では見えにくい店舗の問題点を洗い出し数値にして可視化。各店舗の報告書を分析し、現状を把握することで改善ポイントを提案
ミステリーショッパー
お客様にとって魅力的な店舗づくりをし集客アップがしたい！
そんなお客様はぜひ一度「BRUSH」にご相談ください。
お客様にとって魅力的な店舗づくりをし集客アップがしたい！そんなお客様はぜひ一度「BRUSH」にご相談ください。
接客スキル調査
（実店舗・オンライン）
店舗演出調査
競合調査
ミステリーコール
【報告書サンプル】
（料金により異なる）要相談
Flow
ご利用の流れ
ご要望にリサーチに調査項目や集計などをご提案いたします。
調査項目数や店舗数により、ご提出までの期間は異なりますので、お問い合わせ時にご要望をお聞かせください。
STEP2までは無料です。
STEP1
ご要望をヒアリング
STEP2
ご提案・お見積り
STEP3
報告書。リサーチ項目、
スケジュール等の詳細決定
STEP4
ミステリーショッパー実施
STEP5
報告書作成
STEP6
総合データ作成・集計
STEP7
データ納品及び報告会
STEP8
リサーチ結果後
今後のご提案
Q
どれくらい前に申込みすれば良いですか？
調査内容・項目数・店舗数により異なりますが、1～2ヶ月ぐらいが目安となります。 状況に応じてできるだけご要望に沿うように対応させていただきますので、まずはご相談ください。
Q
日本全国どこのエリアでもリサーチは可能ですか？
はい、可能です。日本国内であればどのエリアでも可能ですのでお気軽にご相談ください。
Q
飲食店のミステリーショッパーズは可能ですか？
基本的にはファッション関連の経験が豊富ですが、項目アレンジやカスタマイズでの調査であれば、実施は可能です。
Q&A
よくある質問
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