笑顔で感じの良いスタッフからの「いらっしゃいませ」という歓迎の気持ちを込めた一言からお客様と私たちの関係は始まります。この接客業の原点ともいえる笑顔や挨拶、言葉遣いなどプロの販売員として求められる接客マナーを身につけ、商品よりもまず『この人から買いたい』『この人に相談したい』と思っていただける自己演出の方法やお客様の心に残る接客応対のコツが学べます。